قصة نجاح ماكدونالدز

قصة نجاح ماكدونالدز
الأخوين ماكدونالد

تعد ماكدونالدز أحد أشهر مطاعم الوجبات السريعة فى العالم حيث تمتلك الشركة نحو 30,000 الف فرع حول العالم فى 121 دولة و هى شركة مساهمة أمريكية يملكها الملايين من الأشخاص حول العالم و هدفها الأساسي هو تحقيق الربح ، تأسست ماكدونالدز فى 15 مايو 1940 بواسطة الأخوين ريتشارد و موريس ماكدونالد حيث قاما بإفتتاح أول فرع للمطعم فى سان برناردينو كاليفورنيا.

خدمة speedee

تم ابتكار خدمة speedee من أجل تقليل وقت صناعة الساندوتش حيث قاما الأخوين ماكدونالد بتقليل المنيو الخاص بالمطعم من أجل إتقان صناعة البرجر و اقتصر المنيو على حوالى 6 أصناف كما أنهم قاموا بتزويد العمالة فى المطعم و توزيع مهام صناعة الساندوتش بحيث يختص كل عامل بعمل جزء معين فيصبح تجهيز الساندوتش أسرع و أفضل و هذا يعد أحد أهم الأسباب فى قصة نجاح ماكدونالدز حيث أن السرعة و الإتقان ساعدوا بشكل كبير على سرعة إنتشار و شهرة ماكدونالدز.

راي كروك مؤسس ماكدونالدز

نبذه عن راي كروك

ولد راي كروك في 5 أكتوبر 1902 لأبوين من أصول التشيك في أوك بارك تعرف راي كروك علي مطعم ماكدونالدز حينما طلب منه الأخوين ماكدونالد ثمانية ماكينات لصب المشروبات حيث كان يعمل كروك في شركة برنس كاسل و حينها إستغرب كروك من طلب الأخوين حيث إن ثمانية ماكينات لمطعم واحد يعد عدد كبير للغاية فذهب في زيارة لمطعم ماكدونالدز في سان برناردينو كاليفورنيا و أعجب كروك بتصميم مطعم ماكدونالدز و طلب من الأخوين ماكدونالد فتح فروع جديدة للمطعم بإستخدام حق الإمتياز (Franchising) وأن يكون هو المسؤول عن حق الإمتياز لمطعم ماكدونالدز مقابل نسبة بسيطة 1,4% .

قصة نجاح ماكدونالدز
قصة نجاح ماكدونالدز

سيطرة راي كروك على ماكدونالدز

كان لراي كروك نظرة بعيدة حول توسع ماكدونالدز على عكس الأخوين ماكدونالد فبدأ كروك بعد حصوله على حق الإمتياز فى عرض الإمتياز علي كل من يعرفهم و لكن واجهته عدة مشاكل و هي ارتفاع تكاليف إنشاء المطعم حيث أن بعد الحصول علي الإمتياز تحتاج الى مكان لفتح المطعم و معدات و عمال و مواد غذائية و كل ذلك أدي الى رفض الأغلبية عرض كروك ، و لكن تغلب كروك علي هذه المشكلة بفضل مدير الحسابات هاري سانا بورن الذي اقترح عليه فتح شركة عقارات و شراء الأراضي و بعد ذلك تأجيرها لمن يرغبون فى الحصول على حق إمتياز ماكدونالدز و تأجير معدات التجهيز و كل ذلك ساعد في سيطرة كروك علي مطاعم ماكدونالدز حيث أن بمجرد مخالفة شروط العقد من قبل الحاصلين علي حق الإمتياز تقوم الشركة بإستعادة الأرض من المستأجر و الغاء حق الإمتياز.

بعد نجاح خطة راي كروك فى بيع حق الإمتياز لعدد كبير من الأشخاص بدأت خطته فى السيطرة علي شركة ماكدونالدز حيث عرض علي الأخوين ماكدونالد شراء حصتهم فى ماكدونالدز و فى النهاية وافق الأخوين ماكدونالد علي بيع حصتهم مقابل 2,7 مليون دولار.

نجاح ماكدونالدز 2
قصة نجاح ماكدونالدز

تعد قصة نجاح ماكدونالدز أحد القصص الفريدة فهي أصبحت الأن واحدة من الشركات الرائدة و الفريدة فى مجالها و تقدم ماكدونالدز تجربة مميزة لعملائها من خلال الإهتمام بالجودة و السرعة و حتى تصميم المطاعم و كل ذلك كان يقف خلفه رجل يدعى راي كروك أصر على النجاح و رأى فى ماكدونالدز ما لم يراه فى غيره من المطاعم و تم تصنيف راي كروك ضمن أهم 100 شخصية فى القرن العشرين وفقاً لمجلة التايمز و حققت ماكدونالدز أرباح تجاوزت 5,92 مليار دولار فى عام 2018.

و للمزيد من المعلومات حول ماكدونالدز يمكنك زيارة ويكبيديا من هنا.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.